快商通全新上线抖音企业号客服系统，以上难题统统帮你搞定！

抖音 账号拥有 4​​ 亿+ DAU，号称能够帮助企业和商家“打造品牌、推广、寻找客户和推动销售”。理想很充实，但是在你运行企业号的那一刻，你有没有遇到过这些问题。

①同时拥有多个企业账户，如何实现高效便捷的聚合管理？

②粉丝私信太多，无法及时回复，导致失去商机？

③如何在海量的视频评论中快速过滤、精准回复？

④企业号粉丝如何建立有效的管理机制，提升营销价值？

⑤ 企业账号权重过低，视频曝光不增加怎么办？

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抖音企业账户运营商福利来了！！快商通全新推出抖音企业账号客服系统，以上问题一一为您解决！

抖音功能新上线

1. 多个企业账号统一管理

2.访问私信

3.视频评论回复管理

4.粉丝管理

5.留言群

6.机器人智能接收

7.多维数据分析

8.多种抖音业务场景适配

多个企业账号统一管理

支持多个抖音企业账号接入，帮助企业进行统一管理，绑定后可以使用快商通在抖音上接收和回复粉丝消息，无需每次登录多个企业账号， 1个操作员统一管理多个企业账号，大大降低人工成本！

智能对话分配，为每个企业账号设置专属客服，实现专人专职，运营管理更高效。

支持私信访问，轻松实时回复

私信过多导致客服超负荷，私信内容无法及时处理，导致目标客户流失，粉丝体验不佳是很多抖音@的“痛点” > 运营商。

快商通企业号客服系统支持私信接入，多个企业号统一高效接收私信，及时回复粉丝消息。当粉丝发私信时，系统会及时提醒客服接待，避免遗漏消息。

客服人员还可以通过设置“欢迎”和“结束语”来提高客服人员的沟通效率和访客体验。聊天记录永久保存，与粉丝的每一次交流都可追溯。

抖音私信获取粉丝微信。你不怕被封号和降级吗？

提示一：回复粉丝私信时，可以通过卡片留言模板嵌入快商通客服系统的咨询链接，引导粉丝点击进入快商通咨询窗口；

技巧二：通过在私信菜单栏中嵌入快商通客服系统咨询链接，引导访客通过菜单栏进入咨询窗口；

通过快商通客服系统的咨询界面，客服人员可以灵活获取粉丝的微信、手机等联系方式抖音企业号，不用担心违反抖音私信规则。

视频评论回复管理

抖音视频发布后，粉丝反响热烈，用户评论暴增，却成了最甜蜜的烦恼……评论太多要回复，如何过滤掉优质评论，优先回复？

快商通抖音企业号客服系统支持视频评论接入，帮助客服人员管理评论内容，及时回复粉丝，在评论区形成良好的互动氛围，提高权重视频，增加曝光！

评论内容实时更新，优质评论可按关键词过滤，针对性回复，将有限的人力集中到优质评论上，回复更快更准！

风扇管理

对于想要在抖音发力的企业来说，粉丝精细化运营是重中之重。如何盘活沉默的粉丝，增加粉丝粘性，带来更多营销价值？

粉丝管理模块可以对私信的粉丝进行统一高效的管理。通过对粉丝进行分组，方便运营商针对不同的粉丝群体开展更有针对性的营销活动。

不仅可以查看粉丝名片信息、关注状态、来源省市、性别等用户画像，方便运营商针对不同属性、不同意向的粉丝进行精准营销。您还可以查看聊天记录并重新开始与粉丝的对话，以增加营销机会。（48小时内可发送3条消息）

粉丝留言群

粉丝太多，私信唤醒效率太低？在即将播出的新品推广、活动营销中，如何更精准、更高效地触达核心粉丝？

拥有粉丝群发功能，企业可以在粉丝管理模块中选择【即时】和【定时】两种粉丝群发方式，并可以选择不同群体、不同性别的粉丝进行精准群发。广大观众的需求。群内容支持文字、图片、表情、卡片信息、链接等富文本形式，满足企业多样化的营销需求。

帮助企业节省一一发送消息的时间，有效提高运营商的工作效率，高效盘活潜在感兴趣的粉丝。

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机器人智能接待

企业帐户太多，消息太多无法返回？大量无效或重复的问题干扰了人的效率？无法24小时回复粉丝留言，流失潜在客户？

支持私信机器人客服智能接听，多个企业账号统一接入和回复，90%的简单咨询问题由机器人解决，更复杂的问题接听，智能无缝转移劳动力，大大提高劳动力效率，投入更多能源投入更多 重要企业号在运营。

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细化数据分析

企业账号每日高峰接收时间段、整体通话量、有效通话率等核心数据一目了然。

通过实时查看客服接待质量，查询高峰时段。方便企业根据客流量高峰合理安排顾问，根据对话质量灵活调整接待技巧，降低咨询接待过程中访客流失的风险。

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适应多种业务场景

除企业账号接入外，还支持抖音信息流广告、抖音小店等业务场景接入抖音企业号，帮助企业实现多渠道咨询的统一接待管理，提高客户服务效率，加快交易订单转化。

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快商通企业号客服系统集成接入私信、评论消息、粉丝管理、消息群发、对话分发、机器人接收、数据分析等功能，同时承担信息流、多场景业务流量、为企业提供一站式解决方案。一站式抖音营销解决方案。通过优质评论高效回复，提升视频交互数据；及时回复私信，增强粉丝互动粘性；同步提升企业账号权重，获得更多推荐流量！帮助企业快速进入抖音企业账号的蓝海市场，实现真正的“品牌、推广、找客户、拉动销售”。

也许你错过了公众号和小程序，但你还想错过抖音企业号吗？