抖音购买商品退单：抖音退款/退货退款卡片内容有哪些？如何正确填写？

抖音购买商品退单：抖音退款/退货退款卡片内容有哪些？如何正确填写？

消费者在网上购物时会遇到退换货问题。对于平台抖音，当消费者申请退款或退货时，会弹出售后卡片抖音购买商品退单：抖音退款/退货退款卡片内容有哪些？如何正确填写？，方便用户填写售后信息。. 那么抖音/ 退款卡的内容是什么？如何正确填写？

1、抖音小店退换货售后申诉卡内容

售后类型：只退款、退货退款；

售后订单号：点击打开新的浏览器页面抖音等级号转让，跳转到售后详情页面；

售后状况；

退款金额：保留两位小数，如果运费不为0，则显示包含运费金额；

退款方式：不退款/可退款/备用退款/保证退款/线下退款，视类型而定；

申请时间：售后申请时间；

货物状态：未收到/已收到；

退款理由：消费者在申请售后时在前台选择的理由；

退款说明：只有在消费者填写了说明后才会显示。如果字数太多，则只显示一行，鼠标显示全部显示；

退货地址：退货退款且商家同意售后后才会显示退货地址；

名称：企业名称；

电话：商务电话；

地址：省市+详细地址；可以复制，点击复制后会自动复制姓名+电话+地址。

退货物流：消费者填写退货物流后显示该栏位，即商品未发货时不显示信息；包括退货物流单号、退货物流公司、退货物流跟踪、查看等物流信息。

商户说明：只有在商户填写好描述后才会显示。如果字数太多，只显示一行，鼠标放在上面显示全部；如果商户有多张票据，则显示最近的一张；

产品信息，如未发货，仅退款抖音购买商品退单抖音购买商品退单：抖音退款/退货退款卡片内容有哪些？如何正确填写？，显示多件产品；如已发货，仅退款，仅显示单个产品线；包括产品图片、产品名称、产品采购价格、产品采购数量等信息。

2、抖音只有售后申诉卡的内容才能退款

售后类型：只退款，退货退款。

售后订单号：点击打开新的浏览器页面，跳转到售后详情页面。

售后状态。

退款金额：保留小数点后两位。如果运费不为 0，则显示包括运费金额。

退款方式：不退款/可退款/备用退款/保证退款/离线退款，视类型而定。

申请时间：售后申请时间。

货物状态：未收到/已收到。

退款理由：消费者在申请售后时在前台选择的理由。

退款说明：只有在消费者填写好说明后才会显示。如果字数太多，则只显示一行抖音购买商品退单，再次显示鼠标。

商户说明：只有在商户填写好描述后才会显示。如果字数太多，只显示一行，鼠标放在上面显示全部；如果商户有多个笔记抖音粉丝号出售平台，则显示最新的。