抖音直播购买退款： 中国网络社会组织联合会联合抖音直播共同发起行业自律公约

抖音直播购买退款： 中国网络社会组织联合会联合抖音直播共同发起行业自律公约

中国网络社会组织联合会、中国网络视听节目服务协会、中国表演行业协会与抖音Live共同发起行业自律大会。照片/照片由主办方提供

“当我认出暴风雨时，我像大海一样兴奋。”

时代在前进，新事物层出不穷。互联网行业的快速发展也催生了许多新业态，直播就是其中之一。

在直播的兴起为互联网发展带来新活力的同时，也出现了“流量第一”、“拜金主义”等不良倾向。

为此，“内容向善”成为了众多视频平台和直播平台内容建设的主攻方向。

但是，内容的构建是一个长期的过程。如何在内容建设过程中保持持续的“向善之力”，平台治理措施的升级尤为重要。

这一点抖音直播购买退款，抖音 正在积极探索。

4月21日，2022抖音直播产业生态大会在北京召开。活动现场，中国网络社会组织联合会、中国网络视听节目服务协会、中国演出行业协会共同发起了行业自律大会。

其中，提出平台要保护未成年人，落实主播分类，规范机构管理。

不难看出，行业自律正成为平台应承担的社会责任和社会角色的重要体现。

高速发展的背后

近年来，直播行业发展迅速。

近年来，随着直播业态的不断丰富，直播行业逐渐向不同平台、不同方向发展，各种直播平台发展速度不一。

相关数据显示抖音等级号购买，截至2021年3月，我国运营/现有“直播”相关企业（含个体户）共计15.19万家，其中2020年将新增7.4万家，同比年增长 886%。

另一方面，直播用户也在快速增长。截至2021年6月，我国网络直播用户规模已达6.38亿，较2020年同期增长47.2%，占网民总数的63.1%。

然而，直播行业发展迅速，在创造巨大价值的同时，也存在一些问题。

原国家广电总局网络视听节目管理司司长、中国网络视听节目服务协会副会长魏党军表示，网络直播是众多业务中的新成员网络视听节目服务类别的出现，为网络视听产业的发展带来了巨大的利好。新的活力。

同时，他还指出，行业发展要坚决抵制“流量第一”、“拜金主义”等不良趋势。

数据还显示，近三年来，与网络直播相关的裁判文书数量呈现线性增长趋势。2018年，包括“网络直播”在内的裁判文书只有62件，2019年增加到141件，2020年进一步增加到197件。

不难发现，在直播快速发展的过程中，也出现了一些不良内容。

针对直播中的“乱象”，相关部门也启动了一系列规范治理。

此前，中国演艺协会与抖音等14家平台会员共同发起了《构建网络清晰文化生态自律公约》，并制定了《网络主播预警复出管理办法》。

截至目前，中国演艺协会已先后发布九批警示名单，共计446名网络主播。此外，中国演艺协会与抖音合作，共同推进公会特工培训工作。目前，首批学员超过600人。

行业如何自律？

毫无疑问，如何避免平台内容治理出现“失败”现象，需要一套严谨的思路，包括治理目标的制定和各项规则、规范、机制和责任的落实。

除了相关部门治理乱象，平台自律也能促进行业健康发展。

作为发起行业自律公约的平台等级抖音号交易平台，抖音活生态服务负责人文森在发言中介绍了他在规范发展方面的一些举措。

文森特表示，抖音直播严禁未成年人消费。对此，平台建立了事前预防和事中拦截机制。此前抖音直播购买退款，抖音 提供了一个青少年保护模型。当用户每天第一次打开抖音App时，系统会提示弹窗。

不仅如此，开启青春模式后，未成年用户将无法开播、看播、连接麦克风，也无法充值、奖励消费和提现。直播过程中，如果系统检测到小费账号疑似未成年人，将进行实名制、人脸验证，确认后屏蔽相关消费。

此外，平台还升级了未成年人奖励返还机制措施，开通未成年人客服专线。平台核实消费未满，24小时内退款。

此外，过去一年抖音直播购买退款： 中国网络社会组织联合会联合抖音直播共同发起行业自律公约，抖音共查处非法直播间16万个，封禁60万个实名作弊账号。

但是，行业的发展，不仅需要平台加强治理，还需要公会和主播的共同努力。

据了解，在本次行业生态大会上，联盟传媒、知音协会等8个行业协会的代表也在活动现场共同发布了自律倡议书，承诺做好主播管理，坚持合规经营。超过一千个公会签署了该提案。

如前所述抖音直播购买退款： 中国网络社会组织联合会联合抖音直播共同发起行业自律公约，直播行业的健康发展需要政府、媒体、公众等各方做出贡献。其中，平台不断加强内容管理，明确处罚是最关键的一环。

为进一步规范MCN/公会等直播机构的经营行为，明确直播机构的行为准则，鼓励合规经营，抵制不良经营行为，抖音专门发布了直播管理规定广播组织。

根据《2022年抖音直播组织管理规定》，将更新行业协会管理制度和处罚规定，持续治理部分直播组织违法经营行为，如作为扰乱直播生态。

据了解，平台将严格执行规定，持续管理MCN/公会等组织和/或其工作人员、主播等从业人员的行为规范，包括但不限于严禁行为等8个方面。侵害未成年人权益。

值得注意的是，该条例还对违反规定的行为进行了相应的处罚。

除了对主播的收入进行处罚外，平台还会对主播公会“健康点”的累计扣减进行分级。如果最严重的分数低于50分，公会将被清除并公布。

从内容完善到治理升级，抖音规范运营、加强平台治理，对于引导直播行业有序发展具有一定的示范意义。

作者：北京智库高级研究员查志远

编辑/李晓晓

校对/陈迪燕