抖音小店客户怎么申请换货:抖音小店怎么退货,发货后极速退款的流程是什么

发布时间:2022-09-13 16:20:36

来源:赋岷抖音网

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抖音小店客户怎么申请换货:抖音小店怎么退货,发货后极速退款的流程是什么

抖音店内如何退货

先在手机上打开抖音软件,然后点击页面底部的消息,然后点击消息页面的购物助手抖音小店客户怎么申请换货,再点击底部的订单物流页面。

接下来查看订单详细信息,然后点击申请退款,然后选择退款原因并点击底部的提交。

发货后快速退款的退款流程如下:

(1)消费者申请售后订单,经商户审核,符合发货后快速退款规则,即进入发货后快速退款流程。

(2)触发快速退款:进入发货后快速退款流程,如果订单满足发货后快速退款服务条件,将触发快速退款。

(3)平台干预:商家收到退货后抖音账号购买,根据退货标准判断商品不符合退货标准,可保留证据提交说明抖音小店客户怎么申请换货,拒绝退款。之后退款被拒,订单会自动生成争议订单抖音小店客户怎么申请换货:抖音小店怎么退货,发货后极速退款的流程是什么,平台客服会判断争议。

(4)平台向消费者收款:对于平台客服认定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起追讨订单款。 .

(5)商家将退货退还给消费者(消费者责任):商家收到退货后抖音小店客户怎么申请换货:抖音小店怎么退货,发货后极速退款的流程是什么抖音号出售平台,若商品不符合退货标准,商家提交凭证并拒绝退款,且平台判断为消费,对于店主负责的订单,商家需将商品退还给消费者,并承担相关的退货运费。

(6)平台扣除商家货款:对于平台客服认定为商家责任的订单,平台将按规定扣除商家订单对应的货款。

7天无理由退换货在保证不影响二次销售的前提下进行。建议您与卖家协商并说明您的意愿。卖家基本愿意帮你换货。邮费协商淘宝卖家经不起差评折腾。

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