女子直播花14万买11只翡翠手镯，商家寄来耳钉

女子直播花14万买11只翡翠手镯，商家寄来耳钉

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鞋子出售

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通州区川江镇一女子在抖音看直播时，花14万元买了11条玉镯。商户送了一些便宜的配件 女子直播花14万买11只翡翠手镯，商家寄来耳钉 ，真是难以置信。 ，根本不是手镯。

今年春节前，于女士来到通州区川江镇探亲。业余时间，她喜欢看抖音的直播打发时间。 1月17日，余女士看到抖音账号“四一刀定制”在直播卖玉镯抖音个人等级号购买，顿时被感动了。

直播时的画面

收到货

女士。余一共花了14.4万多元，买下了这11条手链。两周后，她收到了商人的货物。但当她一个一个打开盒子时，她简直不敢相信自己所看到的。

女士。于

当我们收到它时，当我们打开包装时，我们真的很惊讶。里面有一些耳钉，塑料饰品，塑料手镯，手镯在哪里。我才14万买了这些东西，很难接受。

愤怒的于女士先是找到了卖家的直播间抖音直播号购买平台，试图商量一个解释，但她并没有意识到。商家态度敷衍，拒绝配合谈判解决此事。

女士。于

我们当时发现后，找到了商家，商家觉得我可能太激动了，所以直接屏蔽了我。

抖音客服：承诺退总价的90%，剩下的10%呢？

见与商家协商失败抖音直播号购买平台，于女士向抖音平台客服投诉抖音号多少钱，要求商家退货并全额退款，但客服回复没有不满足于女士。

女士。于

现在抖音这里的处理结果是退90%给我，但是我看不懂那10%（不是给我的），就算她给我这些东西我也不想要我可以把这个寄回给她，但我想要那 10% 的回报。

无奈之下，余女士向警方和消协求助。目前，警方和消协已受理此事 女子直播花14万买11只翡翠手镯，商家寄来耳钉 ，此事正在进一步调查中。