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提单丢失后应如何应对?--海安物流

2019-12-11 14:47:31 南通林泰物流有限公司 阅读

提单丢失后应如何应对?--海安物流 

1.提单丢失后的第一反应就是联系货代或者船公司,其实也应该通知一下收货人。

2.要在市级以上的报刊连续三天登报,声明提单已经遗失。

3.船公司会开具提单遗失保函,根据要求填写提单号,箱封号等信息,加盖公章正本寄回船公司。

4.最重要的一个环节就是押金。提单丢失,船公司一般会要求押金是货值的2-3倍,扣押时间是一至两年。这个数字和时间也不是一定的,可以协商,这时候就非常考验货代了。

5.报刊声明加遗失保函,连同协定的押金,在货代的见证下,和船公司签收押金协议,一式三份。

6.如果此时货物尚且还要一段时间才到港,船公司会重签正本提单。如果已经到港,甚至超出免箱期和免堆期,那么为了避免高额的港口杂费,可以让货代帮忙申请,能多免费一天也是好的。另外提单就不要寄正本到国外了,选择电放提单节省时间。

Tips:整个过程都应该保持信息畅通,实时更新动态给收货人,安抚好他的情绪,也让他放心。

如此看,小小一份单据,丢失的后果是真的很严重。

新闻经常会听到货车、仓库等失火或失事,把寄送给客户的提单丢失或销毁,后续的流程真的很伤脑筋。

尤其是因为人为原因丢失的提单,因为程序繁琐,会导致客户无法收货,严重延误客户的安排,直接影响到与客户的关系,处理不好直接失去重要客户,得不偿失!

所以希望大家引以为戒,一定要小心寄存提单。

海安物流 给货主的建议:

1.一般提单是出三份正本,尽量留底一份,以防寄单丢失。(提前跟客户沟通好留一份正本提单为底,寄给收货人两份正本,一般目的港一份正本提单就可以清关了)

2.电放提单,速度快而且安全。一定要寄正本的情况下,选择靠谱的快递。

3.提单丢失或者销毁后立即向货代和船公司了解解决方案和流程。

4.尽快提交押金(或者保函)和相关文件,申请做电放提货,避免目的港超出免柜期产生额外柜租。

5.如果是快递原因,提交相关费用收据给快递公司向其索赔。